ドコモショップのお仕事

現場で働いている先輩たちからのメッセージ。

・ピーアイ通信とは?
・ドコモ商品を取り扱うということは?
・そして仕事とは?

先輩社員の1日を観ながら、自分が働く姿を想像してみてください。

窓口対応

Reception Counter

«業務内容»

新機種のご紹介から故障受付、料金プランのご提案、操作説明など、具体的なサービスをご提供します。

フロア担当

Guidance

«業務内容»

ご来店されたお客様を最初にお迎えするのがフロア担当。スムーズな対応の流れを作ります。

故障対応

Repair Counter

«業務内容»

お客様の大切なデータや思い出がつまったケータイ・スマートフォン。故障の際は細やかな対応で安心をご提供します。

法人営業

corporate sales

«業務内容»

新規ご利用契約からアフターフォローまで。さまざまな規模の企業ユーザー様へ柔軟にご提案。

バックオフィス

back office

«業務内容»

ショップで取り扱う沢山の商品を管理して、業務全体を支える重要なポジション。